Market-Terms of Service (EN)

Chapter 1: General Provisions

Article 1 (Purpose)

The purpose of these Terms and Conditions is to define the rights and obligations between the user and mail order brokerage Overflex Co., Ltd. (hereinafter referred to as the "Company") regarding the use of the electronic commerce services and other related services (hereinafter referred to as the "Services") provided through the OverFlex internet open market site and the mobile application provided through mobile devices such as smartphones, in order to facilitate mutual development.

Article 2 (Notice, Effectiveness, and Amendment of Terms)

The Company shall post the contents of these Terms and Conditions on the initial service screen of "OverFlex" or a linked screen, in a way that members can easily access and review them.

Article 3 (Definitions of Terms)

1. The terms used in these Terms and Conditions are defined as follows:
1. Member: An individual or corporation who has registered as a member by providing personal information to the Company and is classified into general members and seller members as follows:

① General Member (Buyer): An individual or corporation aged 14 or older who can use the purchase services provided by the Company.

② Seller Member (Seller): An individual or corporation aged 14 or older who can use both purchase and sales services provided by the Company.

2. ID: Refers to the member's email address set by the member and approved by the Company for identification and service use.
3. Password: A combination of letters and numbers set by the member and registered with the Company for identity verification and protection of the member’s rights and privacy.
4. Operator: A person selected by the Company for overall management and smooth operation of the services provided by the Company.
2. Terms not defined in this article shall follow general commercial practices.
3. The laws specified in these Terms shall all refer to the laws of the Republic of Korea.

Article 4 (Types of Services)

1. The services provided by the Company are as follows:
1. E-Commerce Platform Development and Operation Services.
2. Advertising and Promotion Services
2. Members shall consult directly with Seller Members regarding the purchase and use of goods or services. The Company assumes no responsibility for providing customer support to Members and disclaims any obligation to offer such support related to the purchase and use of goods or services, except for support concerning the use of the platform itself.
3. The services mentioned in the preceding paragraph aim to allow members to trade goods through the use of the online marketplace or to mediate communications and sales, and the Company does not take any responsibility for products registered by individual seller members (sellers) on OverFlex.

Article 5 (Disclaimer of Agency)

The Company, as a communication intermediary between buyers and sellers, is only responsible for the system operation and management for efficient services. It does not act on behalf of the buyer or the seller in transactions of goods or services, and the respective members are directly responsible for any transactions and information they provide and register. However, the Company may be liable as a direct seller only if it sells directly to the buyer.

Article 6 (Disclaimer of Warranties)

The Company does not guarantee the existence, authenticity of purchase or sales intention, the quality, completeness, safety, legality, non-infringement of rights of others of the listed products, or the truthfulness or legality of information provided by buyers or sellers or content linked via URLs. All related risks and responsibilities rest entirely with the respective members. However, this does not apply if the Company is liable under applicable laws.

Chapter 2: Service Use Agreement and Information Protection

Article 7 (Establishment of Purchase Service Agreement)

1. The purchase service agreement (hereinafter referred to as "Service Agreement") is established when the Company approves the service application submitted by a person who wishes to use the purchase services provided by the Company. The Company shall notify the approval through the service screen or via email or other methods.
2. Applicants for the purchase service must agree to these Terms and fill in the required information according to the Company’s membership registration form.
3. Membership registration is available to individuals or businesses (including individual and corporate businesses) aged 14 or older.
4. The processing of applications follows the order of submission, and the membership registration is deemed effective once the Company’s approval is delivered to the applicant.
5. The Company may refuse or defer approval of the application in the following cases:
1. If the application is submitted within two months of the date the previous Service Agreement was terminated by the Company.
2. If the applicant, whose membership was suspended by the Company, terminates the Service Agreement during the suspension period and reapplies for membership.
3. If there is a lack of facilities or technical challenges.
4. If the application violates these Terms, is illegal or improper, or if the Company deems it necessary for reasonable reasons.

Article 8 (Changes and Protection of Personal Information)

1. The ID (email address) cannot be modified.
2. Notifications from the Company to the member shall be deemed delivered when sent to the member's provided email address. Any loss resulting from the member’s failure to confirm the notification is the sole responsibility of the member, and the Company bears no liability.
3. The Company shall not use the information provided by members for purposes other than those agreed upon for the operation of the Company's services, and if a new purpose arises or the information needs to be provided to a third party, the Company shall inform the member and obtain their consent at the time of use or provision. Exceptions may apply if required by relevant laws.
4. The Company does not pre-check consent for the collection, use, or provision of personal information. If a member refuses consent for the collection, use, or provision of optional personal information, the Company shall not restrict or refuse membership registration or service provision unless explicitly required for the use of the purchase services.
5. If the Company needs to provide personal information to third parties for the purposes of service, it shall clearly state the items of personal information, the recipients, the purpose of use, and the retention period during the subscription and obtain the member’s consent. In case of outsourcing the processing of personal information, the Company shall establish a "Privacy Policy" and designate a personal information protection officer, as required by relevant laws.

Article 9 (Management of ID and Password)

1. Members are responsible for the management of their ID (email address) and password and may not transfer or lend their ID or password to others under any circumstances.
2. Members shall bear all losses and damages arising from the disclosure, transfer, or lending of their ID or password without the Company’s fault.
3. If a member becomes aware that their ID or password has been stolen or used by a third party without authorization, they must immediately notify the Company, and the Company shall make its best efforts to respond promptly.

Article 10 (Termination of Service Agreement)

1. Termination by the Member
2. A member may terminate the Service Agreement at any time by notifying the Company through the relevant service screen. However, the member must take necessary actions to complete any ongoing transactions at least seven days before notifying the termination.
3. The member is responsible for any disadvantages arising from actions taken during the period specified in the preceding clause, and once the Service Agreement is terminated, the Company may revoke any benefits provided to the member.
4. After voluntary termination, if the member wishes to reuse the services, they must notify the Company of their intent, and the services can be reused only if approved by the Company.
5. Termination by the Company
6. The Company may terminate the Service Agreement if any of the following circumstances arise or are confirmed:

① The member infringes the rights, reputation, credit, or other legitimate interests of other members or third parties or engages in acts that violate laws or public order.

② The member disrupts or attempts to disrupt the smooth operation of the services provided by the Company.

③ The Company finds that reasons for rejection as per Article 7, Paragraph 5 are applicable.

④ The member engages in activities that violate these Terms or that meet the conditions for termination specified in these Terms.

1. When the Company terminates the Service Agreement, it shall notify the member by email, explaining the reason for termination. The Service Agreement shall be terminated when the Company’s notice of termination reaches the member. However, the Company may provide the member with an opportunity to state their opinion regarding the reason for termination.
2. Even if the Company terminates the Service Agreement as per this article, these Terms shall continue to apply to any sales contracts already concluded before termination.
3. Upon termination of the Service Agreement, the Company may revoke any additional benefits provided to the member.
4. If the Service Agreement is terminated as per this article, the Company may refuse to accept the member's reapplication for membership.

Article 11 (Service Period and Interruption)

1. The service period under these Terms is from the date of service application until the termination of the Service Agreement.
2. The Company may temporarily suspend the provision of services for maintenance, inspection, replacement or breakdown of information and communication facilities, or interruption of communication. In such cases, the Company shall notify the service interruption on the initial screen of OverFlex.
3. In cases of force majeure, such as natural disasters, the Company may limit or temporarily suspend the provision of services.

Article 12 (Service Fees)

The Company may impose service fees (usage fees) for providing the necessary services for transactions between members according to the Company’s internal policies.

Chapter 3: Use of OverFlex Purchase Services

Article 13 (Formation of Sales Contract and Payment)

1. A sales contract is formed when a member expresses their intention to purchase the product under the conditions presented by the seller, and the seller expresses their intention to accept.
2. The Company provides methods for members to pay the purchase price, such as by card.
3. Members are solely responsible for the information they provide during payment and any associated losses or damages.
4. If the purchase price is not paid within a specified period after ordering, the Company may cancel the order without the member’s consent.
5. The Company enables the member to view details of their purchase agreement through the purchase history page and provides information on cancellation procedures.
6. The Company may verify the rightful ownership of payment methods used by the buyer, such as credit cards, and may suspend or cancel the transaction until verification is complete.
7. The Company shall remit the settlement amount to the seller within 21 business days from the day following the buyer’s payment. However, if the buyer expresses intent to cancel, return, exchange, or request a refund before the settlement amount is paid, the Company may withhold payment of the settlement amount.

Article 14 (Delivery)

1. The delivery period refers to the time taken from the confirmation of payment or deposit to the completion of delivery.
2. The Company instructs the seller to take necessary steps for delivery within three business days after receiving payment confirmation from the buyer.
3. In cases of force majeure, such as natural disasters, the relevant period shall be excluded from the delivery time.
4. The Company is not responsible for any disputes arising between the seller, buyer, delivery company, financial institutions, or other parties regarding delivery.
5. If the buyer delays confirming receipt after the seller has confirmed the dispatch, the Company may send a reminder within two weeks from the dispatch confirmation. If the buyer fails to confirm receipt after such a reminder, the status may automatically switch to 'delivery completed' after three days. In such cases, the buyer may file a claim for non-receipt if the product has not actually been received.
6. For electronic tickets or digital rights that grant contractual rights to use services, delivery is considered completed when the buyer has completed payment and the product is available for use on OverFlex.

Article 15 (Cancellation)

1. Members may cancel their purchase before the product is dispatched, and in cases where the product is already in transit, the cancellation shall follow the return procedures.
2. Cancellation requests received while the order is in ‘pending’ or ‘ready for dispatch’ status are processed immediately, barring any special circumstances.
3. If a cancellation request is made during the preparation for dispatch but the product has already been dispatched, the buyer shall bear the cost of return shipping, and the request shall be processed as a return rather than a cancellation. However, for electronic tickets that do not require physical delivery, no return shipping cost shall be borne upon cancellation.
4. Refunds for cancellations are processed immediately upon completion of the cancellation procedures in the case of card payments.

Article 16 (Returns)

1. Members may request a return within 7 days of delivery completion, in accordance with applicable laws.
2. Provisions of relevant laws, such as the Consumer Protection Act in Electronic Commerce, shall take precedence over conditions set by the seller regarding returns.
3. The party responsible for return shipping costs shall generally be the one responsible for the return (e.g., buyer for change of mind, seller for product defect).
4. Failure to provide a tracking number or accurately communicate the reason for the return to the seller may result in delays in processing the return and refund.
5. Refunds for returns shall be processed immediately after the returned product is received by the seller and the reason for the return and the party responsible for return shipping costs are confirmed.
6. If the buyer is responsible for the return shipping cost and fails to pay it, the refund may be delayed.
7. For digital products, such as electronic tickets, no return shipping cost shall be incurred as physical delivery is not required.

Article 17 (Refunds)

1. The Company shall cancel payments in the case of refunds due to cancellations or returns initiated by the buyer.
2. Refunds for purchases made by card payment shall be processed through the cancellation of the card payment.
3. This article may be applied differently for specific services, and detailed information shall be provided for each service.

Article 18 (Exclusions from Returns/Exchanges/Refunds)

A buyer may not request a refund or exchange in the following cases:

1. If the product is lost or damaged due to the buyer’s fault.
2. If the value of the product has significantly decreased due to the buyer’s use or consumption.
3. If the product’s value has significantly decreased over time, making resale difficult.
4. If the packaging of a reproducible product is damaged.
5. If the product is custom-made based on the buyer’s order and significant irreversible damage is expected for the seller, and the buyer was notified of this fact in advance and agreed in writing (including electronic documents).

Chapter 4: User Management and Protection

Article 19 (Representations and Warranties)

1. Members must be at least 18 years of age and must not be a “Prohibited Party,” which includes (a) individuals or entities located in, organized under, or resident in a country, territory, or jurisdiction that is subject to comprehensive sanctions or embargoes (collectively “Sanctioned Jurisdiction”) by the United States Department of Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC), the United Kingdom’s Office of Financial Sanctions Implementation (OFSI), or other applicable government bodies; (b) individuals or entities listed on the European Union’s Consolidated Sanctions List, the United Kingdom’s Consolidated List, the U.S. Department of Treasury’s Specially Designated Nationals List, or the U.S. Department of Commerce’s Denied Persons or Entity List; (c) entities owned or controlled directly or indirectly by any person or entity described in (a) or (b); or (d) entities using the services on behalf of individuals or entities described in (a)-(c). Members agree that they are solely responsible for compliance with all relevant laws in their jurisdiction regarding the use of OverFlex services.
2. Members acknowledge and agree that the Company may restrict access based on geographical controls if it determines that the member is accessing from (a) a Sanctioned Jurisdiction, (b) a jurisdiction deemed high-risk for sanctions, or (c) a jurisdiction considered high-risk for using OverFlex. Members agree and understand that the Company may modify the list of prohibited jurisdictions at its discretion without prior notice.
3. Members represent and warrant that they are not (i) a Prohibited Party as defined above, (ii) acting directly or indirectly on behalf of a Prohibited Party, (iii) accessing the services from a Sanctioned Jurisdiction, or (iv) a U.S. national.

Article 20 (User Management)

1. The Company may take the following measures against members who violate these Terms, relevant laws, or general principles of commerce:
2. Withdrawal of some or all benefits provided by the Company.
3. Restriction on the use of specific services.
4. Termination of the Service Agreement.
5. Claims for damages.
6. In the case of the measures mentioned above, the Company shall notify the member in advance via email, and in cases where the member is unreachable or urgent measures are required, the Company may take action first and then notify the member afterward.
7. Members may dispute the Company’s actions under this article if they have justifiable reasons.

Article 21 (Management of Member’s Credit Rating)

1. The Company may assign members specific grades based on their purchase amounts, frequency, and other usage records, and provide certain benefits according to the grades.
2. The details and changes of grades and benefits granted by the Company to members may be announced on a separate service page.

Article 22 (Responsibility for Posted Content)

1. The Company shall make efforts to protect the copyrights of content creators when using the services, and members shall comply with copyright-related laws.
2. Members shall bear the responsibility if any content they post while using the purchase services provided by the Company infringes on the copyrights of others.
3. The Company may delete posted content or impose restrictions on specific services if the content falls under the following cases, and shall notify the member in advance via email. However, this does not apply when there is a legal requirement or if immediate action is necessary:
4. Content that violates the laws of the Republic of Korea.
5. Posting or advertising illegal products or obscene materials prohibited by relevant laws.
6. Content containing false or exaggerated advertisements.
7. Content that infringes on the rights, reputation, credit, or other legitimate interests of others.
8. Inducing direct transactions or posting links to other sites.
9. Content containing malware or data that may cause malfunction of information and communication equipment.
10. Content that violates public order or traditional customs.
11. Content that disrupts the smooth operation of the OverFlex services.
12. Content related to criminal acts.
13. Content that may cause political or economic disputes.
14. The Company may, with prior consent from the member, reproduce, distribute, transmit, and display posted content for promotional purposes of products traded on OverFlex, and may edit or modify the content without changing its essential nature.

Article 23 (Prohibited Acts)

1. Direct Transactions
1. Direct transactions between sellers and buyers without using the services provided by the Company are prohibited to ensure transaction safety, and any issues arising from direct transactions shall be the sole responsibility of the parties involved, and the Company shall not be held liable.
2. Sellers found to be engaging in or inducing direct transactions may have their sales service agreements terminated, and members may report sellers attempting direct transactions to the Company.
2. System Misuse
1. Members may not use the services in any manner other than as provided by the Company, nor may they access the system in an abnormal way.
2. Members may not use automatic access programs or other means that deviate from the normal usage of the services.
3. Members may not collect or use information from the site for purposes other than those in line with the sale or purchase of products.
4. If the Company confirms any of the system misuse mentioned above, it may revoke some or all of the benefits provided to the member, restrict specific services, or terminate the Service Agreement. The Company may also claim compensation for any damages incurred.
3. Fraudulent Payments
4. The use of others' names, card information, or account information to use the purchase services provided by the Company is prohibited.
5. It is prohibited to engage in abnormal payment methods, such as those prohibited by laws like the Specialized Credit Finance Business Act, including using sales or services as a pretext to obtain funds. If such actions are confirmed, the Company may terminate the Service Agreement, suspend transactions, or notify relevant authorities.
6. Making purchases without genuine intent to buy is prohibited, and the Company may cancel such transactions and take disciplinary actions if confirmed.
7. Other Prohibited Acts
8. Members may not engage in activities that disrupt the fair market environment, such as making a large number of abnormal transactions using discounts and benefits provided by the Company, resulting in losses to the Company. If such actions are confirmed, the Company may cancel such transactions and take measures such as suspending transactions.
9. The Company may suspend or refuse membership or service provision if a member falls under any of the following cases, and may take necessary measures to ensure legal compliance, protect the rights of others, or ensure the safety of the site:

① Exporting or re-exporting OverFlex or its tools in violation of export control laws and posted rules.

② Commercializing information or software related to OverFlex.

Chapter 5: Miscellaneous

Article 24 (Supplementary Provisions and Relationship with Relevant Laws)

1. Matters not specified in these Terms shall be governed by the Consumer Protection Act in Electronic Commerce and other relevant laws and general commercial practices.
2. For transactions made through the purchase services provided by the Company, the relevant laws such as the Consumer Protection Act in Electronic Commerce shall take precedence, and parties to the transaction cannot claim exemption from responsibility to the counterparty based on the provisions of these Terms.
3. The Company may set and announce supplementary provisions (hereinafter referred to as "Individual Terms") applicable to specific services through the Company’s website.
4. If there are changes to the Individual Terms mentioned in the preceding paragraph, the Company shall announce the changes 14 days prior to implementation.
5. Members are responsible for monitoring changes to these Terms and Individual Terms and reviewing the announcements if changes are made.

Article 25 (Company Disclaimer)

1. The Company only provides the transaction system based on OverFlex (mobile, web) as a communication intermediary, and all disputes regarding transactions made through the OverFlex system shall be the responsibility of the parties involved in the transaction. The Company may only be liable as a direct seller if it directly sells to the buyer.
2. The Company is not responsible for any damages suffered by members or third parties due to the temporary suspension of services for the reasons specified in Article 11, Paragraph 2, except in cases of willful misconduct or gross negligence by the Company.
3. The Company shall not be liable for service interruptions or restrictions due to force majeure as specified in Article 11, Paragraph 3.
4. The Company is not responsible for service usage issues caused by the member’s fault.
5. The Company is not liable for any damages resulting from a member’s disclosure or provision of their personal information to a third party.
6. Transactions on OverFlex may not proceed in real-time. Transactions may be delayed or restricted due to the member's location or the wireless data network of their service provider.

Article 26 (Jurisdiction)

In the event of a dispute between members or involving the Company and its employees under these Terms and the Service Agreement, the Seoul Central District Court in the Republic of Korea shall have exclusive jurisdiction.

Article 27 (Miscellaneous Provisions)

1. The Company may temporarily or permanently modify or discontinue certain services in whole or in part if necessary.
2. Neither the Company nor the member may transfer their rights and obligations under these Terms to a third party without the explicit consent of the other party.
3. Agreements, memorandums, notices, or other written documentation between the parties or any policy changes, enactment or amendment of laws, or notices and guidelines issued by public institutions that are announced to members through OverFlex shall also be considered part of these Terms.
4. The Company provides guidelines for the criteria used to determine the order in which products are displayed when members search for products.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 통신판매중개자인 주식회사 오버플렉스(이하 “회사”라 함)가 운영하는 “OverFlex” 인터넷 오픈마켓 사이트와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 ‘OverFlex’ 모바일 애플리케이션을 통해서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스 (이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자 사이 권리 및 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.

제2조(약관의 명시, 효력과 개정)

회사는 이 약관의 내용을 회원이 확인할 수 있도록 “OverFlex” 초기 서비스화면 또는 연결화면에 게시합니다.

제3조 (용어의 정의)

2. 제1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

3. 본 약관에서 명시되는 법률들은 모두 대한민국 법률입니다.

제4조 (서비스의 종류)

2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 회원이 재화 등을 거래할 수 있도록 사이버몰의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매회원(판매자)이 OverFlex에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제5조 (대리행위의 부인)

회사는 구매자와 판매자 사이 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 아니하고, 회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다. 다만, 회사가 판매자로서 구매자에게 직접 통신판매를 하는 경우에만 회사는 통신판매업자로서 의무를 부담할 수 있습니다.

제6조 (보증의 부인)

회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다. 다만, 관련 법령에 따라 회사가 책임지는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제2장 이용계약 및 정보보호

제7조 (구매 서비스 이용계약의 성립)

1. 구매 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 회사가 제공하는 구매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 email 또는 기타 방법으로 통지합니다.

2. 구매 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고 , 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입합니다.

3. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있습니다.

4. 이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제8조 (개인정보의 변경, 보호)

1. ID(e-mail address)는 수정할 수 없습니다.

2. 회사의 회원에 대한 통지는 회원이 제공한 e-mail address에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 확인하지 않음으로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회원이 동의한 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

4. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 구매서비스를 이용하고자 하는 자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

5. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 구매회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 청약시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 구매회원의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 "Privacy Policy"를 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

제9조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

2. 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 및 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.

3. 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

제10조 (이용계약의 종료)

제11조 (서비스기간과 중단)

1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.

2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 OverFlex 초기화면에 통지합니다.

3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제12조 (서비스 이용료)

회사는 회원 간의 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.

제3장 OverFlex 구매서비스의 이용

제13조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)

1. 상품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 회원이 카드 등의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.

3. 매매 대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.

4. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.

5. 회사는 구매자의 상품 매매계약 체결 내용을 구매 내역 페이지에서 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.

6. 회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.

7. 회사는 회원이 상품을 결제한 날 다음날부터 21영업일 이내 판매자에게 정산대금을 지급합니다. 다만, 회사는 정산대금을 지급하기 이전에 구매자가 취소, 반품, 교환 또는 환불의 의사를 표시하는 경우 정산대금의 지급을 보류할 수 있습니다.

제14조 (배송)

1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.

2. 회사는 판매자에게 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.

3. 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.

4. 회사는 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

5. 판매자의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미수취신고를 할 수 있습니다.

6. 서비스 사용권, 티켓 등 채권적 권리를 부여하는 전자 티켓의 경우에는, 구매자가 위 상품을 결제하고 이를 OverFlex 상 이를 사용할 수 있는 상태가 되었을 때 자동적으로 배송이 완료된 것으로 봅니다.

제15조 (취소)

1. 회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.

2. 회원이 결제를 완료한 후 배송대기, 배송요청 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.

3. 배송준비 상태에서 취소신청한 때에 이미 상품이 발송이 된 경우에는 발송된 상품의 왕복배송비를 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 하며, 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다. 다만, 채권적 권리가 부여된 전자 티켓의 경우에는 물건의 배송이 불필요하므로, 위 상품 구매를 취소하는 경우 달리 왕복배송비를 부담하지 아니합니다.

4. 취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소됩니다.

제16조 (반품)

1. 회원은 판매자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다.

2. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.

3. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (예를 들어, 단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 판매자부담 등)

4. 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.

5. 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.

6. 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

7. 채권적 권리가 부여된 전자 티켓의 경우에는 물건의 배송이 불필요하므로, 해당 상품의 반품 시 반품배송비가 발생하지 아니합니다.

제17조 (환불)

1. 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 카드결제의 경우에는 결제가 취소됩니다.

2. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.

3. 본 조는 개별 서비스에 따라 다르게 적용될 수 있으며, 자세한내용은 개별 서비스에서 별도로 안내합니다.

제18조 (반품/교환/환불의 적용 배제)

구매자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우

2) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

5) 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

제4장 이용자 관리 및 보호

제19조 (진술 및 보장)

1. 회원은 만 18세 이상이어야 하며 금지 대상자가 아니어야 합니다. “금지 대상자”에는 (a) 포괄적 제재 또는 금수 조치를 받고 있거나 미국 재무부 해외자산통제실(“OFAC”) 또는 영국 재무부 금융제재이행실(“OFSI”)을 포함하여 국제연합(“UN”) 또는 유럽연합, 영국 또는 미국의 정부 기관에 의해 “테러리스트 지원”으로 지정된 국가, 영토 또는 관할권에 위치, 법인 또는 설립되어 있거나 거주자인 개인 또는 법인이 포함된 경우(“제재 관할권”으로 통칭); (b) 유럽연합(“EU”) 통합 제재 대상자 목록, 영국(“UK”) 통합 금융제재 대상자 목록, 미국("U. S.") 재무부의 특별 지정 대상자 목록 및 미국 상무부의 거래 거부 대상자 또는 법인 목록에 포함된 경우; (c) 위 (a) 또는 (b)에 설명된 개인 또는 단체가 소유 또는 통제하는 주체인 경우; 또는 (d) 위 (a) ~ (c)에 설명된 주체들을 대신하여 서비스를 사용하는 경우 등이 해당합니다. 회원은 OverFlex 서비스 사용과 관련하여 회원이 거주하거나, 소재하거나, 서비스에 접속하는 관할권의 모든 관련 법률을 준수할 책임이 전적으로 귀하에게 있음을 인정하고 이에 동의합니다.
2. 회원은 당사의 지리적 위치 제어에 따라 귀하가 다음과 같은 지역에 위치할 가능성이 있는 경우 회원의 IP 주소가 당사에 의해 선별 및 차단될 수 있음을 동의하고 인정합니다; (a) 제재 관할권, (b) 특정 국가, 정부 또는 국제 당국에 의해 확인되거나 시행되는 제재 위험이 높은 관할권, 또는 (c) OverFlex를 이용함에 있어서 위험이 높은 것으로 간주되는 관할권. 회원은 금지된 관할권 목록이 사전 통지 없이 당사의 단독 재량에 따라 임의로 변경될 수 있음을 동의하고 이해합니다.
3. 회원은 (i) 금지 대상자(위에 정의된 대로)가 아니며, (ii) 금지 대상자를 직간접적으로 대리하여 활동하지 않으며, (iii) 제재 관할권에 거주하거나 제재 관할권에서 서비스에 접속하지 아니하며, (iv) 미국 국적자가 아님을 진술하고 보증합니다.

제20조 (이용자 관리)

2. 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.

3. 회원은 본조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

제21조 (회원의 신용도 관리)

1. 회사는 회원의 구매 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 회원에게 소정의 등급을 부여할 수 있으며, 각 등급에 따라 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다.

2. 회사가 회원에게 부여하는 등급 및 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있습니다.

제22조 (저작물 책임)

1. 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위하여 노력하며 회원은 저작권 관련 법령을 준수하여야 합니다.

2. 회원이 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하면서 작성한 상품평 등 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.

4. 회사는 회원이 작성한 상품평 등 각종 게시물에 대해 회원의 사전이용 허락을 받고 OverFlex에서 거래되는 상품의 판촉, 홍보 등을 위하여 회사가 제휴한 타사이트에 복제, 배포, 전송, 전시할 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집할 수 있습니다.

제23조 (금지행위)

1. 직거래

1) 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간에 직접적으로 거래하는 직거래는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이로 인하여 발생된 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

2) 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 판매서비스 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 회사에 신고할 수 있습니다.

2. 시스템 부정행위

1) 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.

2) 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.

3) 상품 판매 또는 구매 등 사이트의 목적에 부합하는 실제 이용이 아닌, 사이트의 정보를 수집, 이용하는 행위는 금지됩니다.

4) 회사는 상기 각호의 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.

3. 결제 부정행위

1) 타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.

2) 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.

3) 상품의 실질적인 구매의사가 없이 구매행위를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 제재 조치를 취할 수 있습니다.

4. 기타 금지행위

1) 회원은 회사가 제공하는 할인율, 혜택 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 거래 중지 등의 제재 조치를 가할 수 있습니다.

2) 회사는 회원이 다음 각목의 하나에 해당하는 경우 회원자격을 정지하거나 서비스 제공을 거부 또는 제한할 수 있으며, 그 밖에 법령준수, 타인의 권리보호, 사이트의 안전 확보 등을 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

① 수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한을 위반하여 OverFlex나 툴을 수출 또는 재수출하는 경우

② OverFlex와 관련된 정보나 소프트웨어를 상업화하는 경우

제5장 기타

제24조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다. 약관의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우, 한글로 된 약관을 기준으로 합니다.

2. 회사가 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 대한민국 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.

3. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 회사 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.

4. 회사는 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.

5. 회원은 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제25조 (회사의 면책)

1. 회사는 통신판매중개자로서 OverFlex(모바일, 웹)를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, OverFlex의 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다. 다만, 회사가 판매자로서 직접 구매자에게 통신판매를 하는 경우에만 회사는 통신판매업자로서 의무를 부담할 수 있습니다.

2. 제11조 2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 제11조 3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

6. OverFlex에서의 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. OverFlex에서의 거래는 회원의 현재 소재지와 회원이 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다.

제26조 (관할법원)

이 약관과 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사 및 그 임직원을 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 대한민국 서울중앙지방법원을 전속적 소송의 관할로 합니다.

제27조 (기타조항)

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스 전부 또는 일부를 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

2. 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.

3. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 OverFlex를 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

4. 회사는 회원이 상품 검색 시 상품이 노출되는 순서를 결정하는 주요 기준을 정렬 방식을 표시하는 영역에 안내합니다.